Maalesef kapıda ödeme bulunmamaktadır.
Taksitli alışverişlerinizde bankalar kendi belirlediği vade farklarına göre ek ücretlendirme yapabilir bunun ayrıntısını ödeme aşamasında görebilirsiniz.
Kargonuz bize ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılarak 10 iş günü içerisinde ödemeniz bankanıza iletilecektir. Bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo gönderim süreci bize bildirdikten sonra 10 gündür.
Tüm iade süreci siparişiniz ile birlikte gelen iade formunda ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Ürün kullanılmadıysa ve kart etiketi duruyorsa kargo poşetinin içinde çıkan formu doldurup formda yazan maddelere göre gönderebilirsiniz. Kargo firması ve kargo kodu da formda mevcuttur.
Siparişinizi teslim aldıktan 14 gün içerisinde bize bildirerek iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Sitemizden ve size SMS olarak iletilen kargo takip numaranızdan siparişinizi takip edebilirsiniz.
Adres bilgilerinize göre elinize ulaşma süresi kargo firmasının sorumluluğundadır. Bu süreçte sitemizden ve size SMS olarak iletilen kargo takip numaranızdan siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişiniz onaylandıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Herhangi bir soru ya da sorununuzda bize aşağıdaki yollardan ulaşabilirsiniz.
1-Müşteri destek hattımız
2-Instagram DM
3-Websitemizde yer alan iletişim sayfasındaki Showroom konumumuzdan
Siparişinizi tamamlama aşamasında ödeme yapmanız gerekmektedir. Kredi kartı, kredi kartı taksitli, Havale / EFT / FAST yöntemleriyle ödemenizi yapabilirsiniz. Kapıda ödeme yoktur.
İade online siparişlerin tümünde yasal hakkınızdır.
Online siparişleriniz sadece web sitemiz www.birfil.com'dan alınmaktadır.
