BİRFİL TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ BİLGİLENDİRME METNİ

BİRFİL TİCARET TEKSTİL İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Birfil”) olarak, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat kapsamında; tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni hazırlanmıştır.

Birfil ile paylaşmış olduğunuz kimlik bilgileriniz (ad, soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi) ve Birfil ile gerçekleştirdiğiniz işlemler ve etkileşimler kapsamında oluşan müşteri işlem ve pazarlama bilgileriniz; ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde, Birfil tarafından pazarlama ve müşteri iletişimi faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilecektir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

Birfil tarafından sunulan ürün, hizmet ve koleksiyonların tanıtılması, yeni ürün ve koleksiyon duyurularının yapılması, indirim, kampanya, promosyon, avantaj, fırsat ve etkinlikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri deneyiminin geliştirilmesi, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi, müşteri tercihleri ve alışveriş alışkanlıklarının analiz edilmesi, hedef kitle ve müşteri segmentlerinin oluşturulması, kişiselleştirilmiş ürün ve kampanya önerilerinin sunulması, müşteri odaklı kampanyaların oluşturulması, yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmalarının gerçekleştirilmesi, istatistiksel analiz ve iç raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin tercihleriniz, alışveriş alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilecektir.

Ticari elektronik ileti gönderimine onay vermeniz halinde Birfil; SMS, e-posta, telefon, WhatsApp ve mevzuatın izin verdiği diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla tarafınıza ticari elektronik ileti gönderebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin işlemler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti onayına dayanılarak gerçekleştirilecektir.

Bu faaliyetler kapsamında kişisel verileriniz, ilgili kişisel veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenecek; açık rızanızın gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri bakımından ise açık rızanıza başvurulacaktır.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAYININ GERİ ALINMASI

Ticari elektronik ileti alma onayınızı dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayınızı;

• tarafınıza gönderilen SMS veya diğer elektronik iletilerde belirtilen ret yöntemleri,

• e-posta iletilerinde yer alan abonelikten çıkma bağlantıları veya ret yöntemleri,

• ilgili iletişim kanalında sunulan diğer ücretsiz ret yöntemleri,

• İleti Yönetim Sistemi (İYS)

üzerinden geri alabilirsiniz.

Ret bildiriminizin Birfil'e ulaşmasını takiben, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve her hâlükârda mevzuata uygun şekilde, ret bildiriminde bulunduğunuz iletişim kanalından tarafınıza ticari elektronik ileti gönderimi durdurulacaktır.

Bir iletişim kanalına ilişkin onayın geri alınması, diğer iletişim kanallarına ilişkin vermiş olduğunuz onayların durumunu ilgili mevzuat ve İYS kayıtları çerçevesinde etkileyecektir.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması; sipariş, teslimat, ödeme, üyelik, güvenlik, sözleşmenin ifası veya kanuni yükümlülükler kapsamında gönderilmesi gereken ve ticari pazarlama niteliğinde olmayan bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini engellemez.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesiyle sınırlı olmak üzere; Birfil'in faaliyetlerini yürütürken hizmet aldığı;

• bilgi teknolojileri ve teknolojik altyapı hizmet sağlayıcıları,

• elektronik posta hizmet sağlayıcıları,

• SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları,

• çağrı merkezi ve müşteri iletişimi hizmeti sağlayıcıları,

• müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmeti sağlayıcıları,

• reklam ve dijital pazarlama hizmeti sağlayıcıları,

• analiz ve raporlama hizmeti sağlayıcıları,

• kampanya ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,

• ilgili iş ortakları ve tedarikçiler

ile KVKK'nın 8. ve yurt dışına veri aktarımının söz konusu olması halinde 9. maddesinde yer alan şartlara uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilecektir.

Kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılması sırasında Birfil tarafından KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında öngörülen teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilecektir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hâle getirilecektir.

Ticari elektronik ileti onayınıza ilişkin kayıtlar ise Birfil'in ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri ve onayın ispatı amacıyla mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilecektir.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak Birfil'e başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talep ve başvurularınızı, www.birfil.com internet sitesinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması/KVKK bölümünde belirtilen başvuru yöntemleri aracılığıyla Birfil'e iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu
BİRFİL TİCARET TEKSTİL İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ